經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)見習(xí)記者 高夢(mèng)迪
隨著證券業(yè)務(wù)的線上化，部分券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐漸“門可羅雀”。為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，撤并虧損、缺乏發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為很多中小券商的選擇。過去一年里，有多家券商撤銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到兩位數(shù)。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，除裁撤外，一些大型券商已在推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)改革，有的強(qiáng)調(diào)踐行財(cái)富管理理念，也有的力促網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為綜合金融平臺(tái)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在面臨“大批量下線”的背景下，能否突破自身限制，開啟全新模式運(yùn)營(yíng)？
多家券商“做減法”
2022年度，券商業(yè)績(jī)普遍不理想，逾九成同比出現(xiàn)下滑。在此背景下，多家券商大刀闊斧裁撤分支機(jī)構(gòu)，明確表態(tài)“做減法”是為了撤并虧損網(wǎng)點(diǎn)，以減負(fù)增效。中小券商逐漸告別“跑馬圈地”，不再大量開設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)招攬客戶。
比如，中山證券稱，2022年公司通過部分網(wǎng)點(diǎn)整合，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)整體減負(fù)增效。報(bào)告期內(nèi)，撤銷了19家分支機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)數(shù)量由88家調(diào)整為69家。
萬和證券表示，去年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以“減網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)內(nèi)控、提效益”為核心，撤并虧損、缺乏發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以“信用業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+金融、金融產(chǎn)品代銷”為業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展方向，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)規(guī)模，提升經(jīng)營(yíng)收入，提高利潤(rùn)。據(jù)悉，萬和證券的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量已從2021年的72家下降至2022年的59家。
值得注意的是，持續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)券商轉(zhuǎn)型發(fā)力的華林證券，在去年7月份撤銷了8家營(yíng)業(yè)部，再次引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，而這距離去年5月份撤銷8家營(yíng)業(yè)部不到兩月，年內(nèi)合計(jì)撤銷營(yíng)業(yè)部達(dá)到16家。
上海證券同業(yè)公會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2022年C類營(yíng)業(yè)部虧損家數(shù)最多，共有196家，在同類中占比達(dá)到48%；B類營(yíng)業(yè)部虧損的有43家，同類中占比16%；A類營(yíng)業(yè)部虧損的有5家。
5月26日，位于武漢市勝利街的長(zhǎng)江證券營(yíng)業(yè)部一名職員告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，券商新開營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是需要考慮到諸多成本的，“新增開營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不僅需要招聘相應(yīng)的專業(yè)人才，還需要吸引大量的客戶，但是最近這段時(shí)間持觀望態(tài)度的投資者比較多。同時(shí)新設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，也需要很多后臺(tái)的支持，所以最近這段時(shí)間各券商很少有新開網(wǎng)點(diǎn)的打算。”
積極轉(zhuǎn)型尋求新定位
證券行業(yè)加速迭代發(fā)展，客戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻變化，營(yíng)業(yè)部已經(jīng)告別散戶人頭攢動(dòng)的“舊時(shí)代”。彼時(shí)，券商營(yíng)業(yè)部還處于柜面開戶，股民多在券商營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)，統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)部電腦操作交易，與投顧、股友面對(duì)面交流。現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，可以線上辦理除融資融券外的大多數(shù)業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)部的大戶室也變成了以私募基金等機(jī)構(gòu)為主的專業(yè)投資者。對(duì)證券公司而言，“跑馬圈地”的時(shí)代已經(jīng)成為過去，如何重新定義“營(yíng)業(yè)部”，營(yíng)業(yè)部又該如何轉(zhuǎn)型求生存，是值得探索的課題。
據(jù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者觀察，在券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“做減法”的背景下，仍然有券商逆勢(shì)而上，繼續(xù)增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
比如，東吳證券2022年新設(shè)分支機(jī)構(gòu)14家，興業(yè)證券新設(shè)11家。而廣發(fā)證券明確表示，要強(qiáng)化發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局、人才儲(chǔ)備和綜合服務(wù)，支持重點(diǎn)區(qū)域戰(zhàn)略，該券商去年新設(shè)營(yíng)業(yè)部多達(dá)29家。
尋求互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)合作轉(zhuǎn)型也成了多數(shù)券商的選擇。據(jù)悉，中金財(cái)富深圳灣營(yíng)業(yè)部與騰訊注冊(cè)新公司金騰，合作開拓騰訊理財(cái)通客戶，該合作為發(fā)力財(cái)富管理轉(zhuǎn)型，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，也是營(yíng)業(yè)部探索線上業(yè)務(wù)合作的新模式。
從年報(bào)中，不難看出部分券商的新思路。海通證券表示，2022年該公司加快推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)改革，從服務(wù)社區(qū)的傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向扎根園區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的綜合金融平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
2023年以來，多家券商在金融科技轉(zhuǎn)型上也有了新進(jìn)展。當(dāng)前，華創(chuàng)云信（原“華創(chuàng)陽安”）已完成工商變更登記，由“華創(chuàng)陽安股份有限公司”變更為“華創(chuàng)云信數(shù)字技術(shù)股份有限公司”。變更名稱的背后是為了體現(xiàn)公司業(yè)務(wù)特征和未來發(fā)展方向，華創(chuàng)云信稱已由傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為數(shù)字科技與數(shù)字金融業(yè)務(wù)。
中泰證券也做出了相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。“目前，中泰證券在濟(jì)南的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量近幾年可以說是比較穩(wěn)定的。”中泰證券分析師劉保民告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，“公司的各網(wǎng)點(diǎn)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地存在，最少也是盈虧平衡。”
據(jù)了解，中泰證券的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在濟(jì)南市超過10家，遍布濟(jì)南各個(gè)區(qū)。“作為山東省內(nèi)唯一一家綜合類券商，我們?cè)诜⻊?wù)方面也做了一些轉(zhuǎn)型升級(jí)，比如說有一些投行業(yè)務(wù)，我們幫助地方政府進(jìn)行短期融資，幫助企業(yè)進(jìn)行股份制改造，相當(dāng)于智囊團(tuán)的作用。在財(cái)富管理方面，可為客戶提供理財(cái)、保值增值等新型業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)發(fā)展得不錯(cuò)，因此我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量沒什么太大的變動(dòng)。”劉保民表示。
券商APP功能日趨完善
券商APP的推廣，不僅讓投資者的操作更加便捷，也讓各大券商走向金融科技轉(zhuǎn)型之路。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的深度融合，金融科技成為推動(dòng)金融行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎，成為各大證券公司較量比拼的重要陣地、未來重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。
中證協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2021年全行業(yè)信息技術(shù)投入金額338.2億元，同比增長(zhǎng)28.7%，占2020年度營(yíng)業(yè)收入的7.7%。2017年至今證券行業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域累計(jì)投入近1200億元，行業(yè)持續(xù)加大信息技術(shù)領(lǐng)域的投入，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
截至5月26日，華鑫證券、中原證券等券商正在定增融資的“補(bǔ)血”之路上，資金投向方面包括信息系統(tǒng)建設(shè)等。定增落地的華創(chuàng)云信、國(guó)金證券、湘財(cái)股份也均在金融科技、信息技術(shù)方向投入資金。
但不可否認(rèn)的是，很多券商APP在推廣使用的過程中故障頻出，即使是“砸重金”開發(fā)完善，也避免不了“掉鏈子”。
5月4日晚間，天邦食品發(fā)布澄清公告稱，光大證券旗下證券交易軟件金陽光APP客戶端顯示公司股票的停牌、公司可能被終止上市等事項(xiàng)均為不實(shí)信息。公司已于知曉上述不實(shí)信息的第一時(shí)間與光大證券有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，處理其APP界面顯示錯(cuò)誤信息事項(xiàng)，光大證券金陽光APP界面已刪除上述不實(shí)信息。
更早之前的3月21日，東方財(cái)富證券交易軟件在一個(gè)交易日內(nèi)出現(xiàn)“兩連崩”。監(jiān)管部門指出，在3月21日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，東方財(cái)富證券存在信息系統(tǒng)升級(jí)論證測(cè)試不充分、未及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件的問題。
“現(xiàn)在APP已經(jīng)在日趨完善，并且很多我們營(yíng)業(yè)部的很多投資理財(cái)產(chǎn)品在APP上購(gòu)買，能夠享受到APP專屬優(yōu)惠。”中信證券濟(jì)南歷下區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作人員楊楊告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，“如果在手機(jī)上掃碼開戶，那就可以在一個(gè)月之內(nèi)購(gòu)買年化6%的新客戶理財(cái)，非常劃算。”楊楊表示，近來更新的APP版本，從客戶體驗(yàn)、使用安全性方面都有所提高，券商越來越注重提高業(yè)務(wù)與技術(shù)融合度。
深圳中金華創(chuàng)基金董事長(zhǎng)龔濤認(rèn)為，數(shù)字科技不是簡(jiǎn)單的程序應(yīng)用，需要系統(tǒng)的搭建和不斷的更新，這要大量資金投入支持。中小券商若將過多資源投入這方面，容易造成自身資金壓力，反而對(duì)自身發(fā)展不利。 對(duì)于頭部大型券商而言，則可加大投入，以期轉(zhuǎn)型。“建議小券商不要‘多點(diǎn)’投入，而應(yīng)著重某一點(diǎn)進(jìn)行集中投入，爭(zhēng)取在某個(gè)領(lǐng)域占有一席之地。”龔濤表示。（應(yīng)受訪者要求，文中“楊楊”為化名）
