經濟導報記者 杜海
世紀天鴻(300654.SZ)6月18日發布公告稱，6月16日，公司在總部接受了財通證券、長安基金、長江證券等10余家機構的19名投資者調研。經濟導報記者獲悉，公司董事長任志鴻，董事、總經理任倫，董事、執行總經理于寶增，董事、副總經理、董事會秘書張立杰等人參與接待，并回答了調研機構提出的問題。
據透露，目前，公司的教研服務已覆蓋19個省份的15萬教師，以及多地教育系統和教育局。同時，通過教研服務，世紀天鴻在2022年新開拓了300余所高中學校，形成了非常強的教研服務支持關系。
“教輔產品+教研服務”模式效果逐步顯現
世紀天鴻現在的傳統業務在做升級，公司也在大力推行“教輔產品+教研服務”模式。那么，是否有數據表明，公司的教研服務能夠為教輔產品提供強大的驅動力?
對此，世紀天鴻認為，教研能力是支撐公司良性持續發展的核心的、底層的能力，通過教研能力的不斷增強，才能有效支撐產品研發、銷售推廣等各個業務具體方面的能力，并進而實現與終端用戶的鏈接。由此，公司在2021年正式提出了“研銷服科一體化”戰略，希望把公司內部各環節、各部門統一，助力基礎教育效率、效果提升，加強協同，提升業績。
尤其是在“新高考、新課標、新教材”的背景下，教師怎樣教學、學生怎樣選課、教研室怎樣做教研、強基如何準備、優等生如何培優等一系列的“痛點”涌現出來。面對這樣的需求，世紀天鴻通過300余位教研專家，向教師、教育局、學校管理者提供教研培訓服務支持。
目前，公司教研服務已覆蓋19個省份的15萬教師。隨著戰略的不斷落地和深入，“教輔產品+教研服務”模式效果逐步顯現，公司2022年營業收入和凈利潤持續增長，在疫情的影響之下也順利完成了2022年股權激勵第一期扣非歸母凈利潤不低于30%的增長要求。世紀天鴻有關人士對經濟導報記者介紹，未來公司會秉承“產品+服務”的理念，不斷打造樣板市場、標桿客戶、基地學校，提升教研能力、支持市場開發，建立與用戶的鏈接，形成緊密穩定的客戶、用戶關系;同時，持續圍繞校內場景，以客戶和用戶的發展需求為導向，助力中國基礎教育領域的效率與效果提升。
“在科技水平不斷提升的當下，學校對于教育信息化教學的接受水平也越來越高，我們注意到，世紀天鴻也一直在關注教育信息化行業的發展，并進行探索嘗試。”濟南一家從事教培行業的負責人董震對經濟導報記者表示。
在世紀天鴻看來，原有的教育信息化產品和服務側重于工具屬性，但無論是用黑板、投影儀還是在線平臺，實質性促進教學的關鍵在于，這些媒介上呈現什么樣的內容來幫助老師提升教學效率和效果。“所以，公司找到的切入信息化領域的關鍵點，就是突出在內容資源和內容研發能力的優勢。技術上不激進地追求領先，但也不能存在明顯短板，幫助學校老師把科技產品用起來、用得好，實現信息化在教育中的落地。”世紀天鴻表示。
基于上述思路，公司在2022年初完成了再融資項目，并且不斷打磨細化教育信息化業務的整體規劃和產品的服務架構，旨在針對一線需求，突出內容方面的優勢，體現技術對內容選、用、創的助力，提供“技術平臺+內容資源+教研服務”三位一體的數字化校本綜合方案。
開發教師端助教產品破解“痛點”
有機構投資者問詢，公司做好數字化校本的優勢在哪里?
世紀天鴻表示，目前，數字化校本的主要業務模式包括：校本數字化教輔，為學校提供個性化校本資源庫及教研服務;校本作業、學案系統，為學校提供針對“雙減”政策的校本作業、學案等內容資源分發及數據分析系統;內容供給及教研服務，為智慧校園等集成商提供內容篩選定制、數字化及教研服務;區域精準教學項目，與圖書出版機構合作，圍繞教輔服務升級建設平臺、內容、服務區域一體化平臺。
公司發力數字化校本的優勢在于三方面：其一，內容優勢。公司K12階段考試類、同步類教輔圖書、閱讀材料、工具圖書、地方教材等約3000個產品;有優秀策劃人、3000余名核心作者;其二，渠道優勢。覆蓋全國26個省份的教育廳目錄、用戶遍布60000余所學校;其三，品牌優勢。與各地教委、學校常年的合作關系，多年形成的品牌知名度和影響力，同時疊加國家教育數字化戰略的政策利好以及公司多年探索教育信息化經驗積累的融合，共同形成了通過數字化校本建立的服務閉環，通過賦能渠道擴大原有服務的深度和廣度。
經濟導報記者注意到，世紀天鴻的科技探索不只是通過自營業務來實現，也通過投資來布局，實現“業務+投資”雙軌并進。另據公司方面介紹，在日常業務過程中，公司與一線老師有著密切聯系，也由此能夠感受到教師工作中存在的一些“痛點”，比如說校內的工作繁重、時間零碎的備課、教案的設計、教學資料素材的整理等等。公司非常積極地嘗試采用大模型來提升教學和工作效率的可能性，但同時也發現，大模型在教學專業領域的反饋內容經常不夠精準、有效。
由此，結合公司戰略定位和資源稟賦，世紀天鴻認為，“服務教師、內容切入”仍然是最適合公司的底層邏輯。從競爭的角度看，目前切入教育領域的AIGC參與方主要針對“校外場景”——常見的產品形態有自主學習app/小程序、學習機等，競爭相對激烈;針對“校內場景”的產品相對空白。世紀天鴻有關人士介紹說，從業務體系及協同的角度看，教師群體是教育出版業務、教育信息化業務、教育服務業務的關鍵用戶、意見領袖，除了AIGC產品本身可實現的商業價值，與教師群體建立基于線上的直接、緊密聯系，對前述各項業務均有促進作用。基于上述考慮，做一款“助教”產品的想法應運而生。由此，公司開發了一款基于大語言模型研發的教師端助教產品“小鴻助教”。
世紀天鴻透露，前期規劃時，公司將“小鴻助教”初步規劃為四個發展階段：第一階段已實現，主要任務是實現基本功能;目前正處于第二階段，主要任務是通過嵌入來提升反饋的精準度，并持續優化前端功能;未來，第三階段的主要任務是模型篩選、教學內容的進一步補充、會員體系的搭建和相關資質、備案的申請工作;最后，進入正式商業化運營階段。
