經濟導報記者 劉勇
近日，菜鳥驛站在杭州、廣州、深圳等地試點臨時托管驛站，提供夜間取件服務。即基于社區數智化改造，將菜鳥驛站的營業時間從晚間延長至24時，為年輕及下班晚的消費者提供自助取件服務。
對此，菜鳥方面表示，“夜間取件”服務是菜鳥驛站打造極速取件體驗的重要升級之一，目標是在部分城市率先實現“1分鐘極速取、24點前自助取”的服務標準，提升菜鳥驛站的到站取件體驗，讓消費者取快遞更快、更靈活。
目前，該服務已覆蓋杭州、成都、廣州、深圳、上海等多個城市的1000多家菜鳥驛站。“隨著菜鳥驛站的數字化改造，夜間取件的便利功能將覆蓋到更多用戶，今年有望在全國60多個城市落地。”菜鳥驛站相關項目負責人徐雪表示。
據介紹，菜鳥驛站夜間取件服務，是通過IoT設備的在線值守，延長站點取件服務時間;晚歸消費者到站只需一鍵掃碼，即可開門取到自己的快遞。
此前，菜鳥驛站宣布到站取件體驗升級，在全國上線自助查件新功能，打造“1分鐘極速取件”。用戶通過菜鳥驛站小Yi自助查件區、菜鳥App查件功能，可快速獲取多電商平臺包裹取件碼，減少到站排隊等候時間，提升到站取件效率。
目前，小Yi自助查件區已經在全國200多個城市1萬多個菜鳥驛站落地，正在加大推廣中，菜鳥App查件功能優化已覆蓋全國用戶。據了解，此次自助查件功能升級分為到站前、到站后兩種提速方式，用戶可根據習慣偏好自行選擇。
