經(jīng)濟導(dǎo)報記者 戚晨
隨著哈爾濱旅游爆火，全國各地文旅局各出奇招，制造關(guān)注點。山東文旅行業(yè)如何突破？經(jīng)濟導(dǎo)報記者新春之際走訪山東山岳類景區(qū)代表——山東文旅·紅葉柿巖發(fā)現(xiàn)，該景區(qū)團隊用“龍年第一漂”破題，為同類型山岳類景區(qū)如何高質(zhì)量發(fā)展提供了思路。
利用漂流再次“破圈”
從正月初一到初四，山東淄博的氣溫節(jié)節(jié)攀升，作為以漂流項目為IP的山岳型景區(qū)，山東文旅·紅葉柿巖旅游區(qū)又搞出了一個龍年“大彩蛋”。
“為充分滿足游客對景區(qū)漂流項目的需求，紅葉柿巖對春節(jié)高溫天氣進行了預(yù)判和分析，突破漂流春節(jié)運行的重重困難，在初一以‘漂流過大年’為主題，推出‘龍年第一漂’。”山東紅葉柿巖旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理劉曉健以及整個營銷團隊策劃出了“漂流過大年、解壓一整年”的全新IP，880張票瞬間售罄。“玻璃水滑道是山丘型景區(qū)內(nèi)比較常見的一個旅游項目。出于安全考慮，在冬季來臨的時候，北方景區(qū)的漂流項目通常是關(guān)閉的。2024年之前的紅葉柿巖也從未開放過冬漂，但我們今年利用景區(qū)內(nèi)的漂流再次‘破圈’，‘俘獲’游客的心。”
“做文旅項目，一定要走差異化路線。文旅項目的運營相當于一個‘作戰(zhàn)系統(tǒng)’，其靈魂是‘守正出奇’。老子講‘以正治國，以奇用兵’，首先要堂堂正正，君子不立危墻之下；其次是‘奇’，就是你要和別人不一樣，要出眾而不要從眾。所以說，我們一直堅持先守正、再出奇，打法很重要。”山東文旅景區(qū)投資集團有限公司運營管理中心總經(jīng)理、山東紅葉柿巖旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理李鵬在接受經(jīng)濟導(dǎo)報記者采訪時，道出了當初決策的根本——就是把創(chuàng)新貫穿文旅景區(qū)的市場博弈。
接下來，紅葉柿巖也將“無縫連接”打造“最早看到春花”的山岳景區(qū)。據(jù)介紹，每年的3月份是山岳型景區(qū)的尷尬期，山上沒有“嫩綠”，更沒有“花”。2024年3月份，紅葉柿巖將用自己在溫室中培育的50萬株郁金香，鋪滿柿巖古村及景區(qū)各個角落，以“郁金香賞花節(jié)”主題滿足游客踏青賞花需求。
提高含金量與附加值
縱觀整個春節(jié)，活動的策劃、產(chǎn)品的呈現(xiàn)成為各景區(qū)不約而同的選擇。在此后的運營中，服務(wù)需要怎么拼、產(chǎn)品需要怎么做，將成為各景區(qū)思考的重點。因此，景區(qū)自身的“煥新提升”勢在必行，對項目、內(nèi)容及服務(wù)的優(yōu)化升級和顛覆性創(chuàng)新也有了更高要求。
紅葉柿巖是2020年10月營業(yè)的新晉景區(qū)，因一部名為《綠水青山帶笑顏》的鄉(xiāng)村振興題材電視劇IP催生。項目成立之初，紅葉柿巖便確定了國企和民企混改的模式，由山東文旅集團、華旅集團、讀道文旅及綠水青山帶笑顏影視有限公司共同持股，同時鏈接新旅界、鄉(xiāng)伴集團及中國國家地理雜志等國內(nèi)一線文旅資源，全力打造全國首家山岳主題度假樂園和鄉(xiāng)村振興齊魯樣板。
“目前，國內(nèi)3A級以上景區(qū)約3000家左右，其中山岳型景區(qū)約1000家，占到3A級以上景區(qū)總量的三分之一，思考和探索山岳型景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展之路，對于文旅行業(yè)的發(fā)展和山岳地區(qū)的鄉(xiāng)村振興具有重要意義。”李鵬認為，景區(qū)要保持良性運轉(zhuǎn)，如何提高客單價是需要突破的問題。“國內(nèi)著名的山岳型景區(qū)，大多資源獨特，不具備可復(fù)制性，主要依賴長距離跨省游游客。長期以來，山岳型景區(qū)形成了一定程度的資源依賴和客流量依賴。如何利用獨特的景觀優(yōu)勢提升旅游產(chǎn)品的含金量和附加值，提升客單價，是需要著重考慮的問題。”
精心設(shè)計的產(chǎn)品與洶涌的出游人潮相遇，形成的“化學(xué)反應(yīng)”肉眼可見。紅葉柿巖自開園，便以其托馬斯漂流核心IP以及山地滑車、穿越云端、飛躍柿巖等年輕化、高顏值、文藝風(fēng)的體驗項目及齊長城文化長廊、隨處可見的打卡場景，成為伴隨疫情而生的網(wǎng)紅新生代，也一躍成為文旅行業(yè)“從風(fēng)景轉(zhuǎn)向場景”的標志性景區(qū)。
據(jù)統(tǒng)計，紅葉柿巖2023年共接待游客120萬人，實現(xiàn)營業(yè)收入7500萬元。自開園以來共接待游客320萬人，實現(xiàn)營業(yè)收入1.75億，二銷收入占比70%，“85后”游客占比77%，并榮獲《中國國家旅游》“鄉(xiāng)村振興旅游目的地”、文化和旅游部“長城主題國家級旅游線路”以及“山東高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)優(yōu)秀案例”等多項榮譽。
“‘龍年第一漂’試點后，我們的客單價提高了一倍。把遠方的客人請過來，流量有了，還要逐步‘提質(zhì)’。”劉曉健告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者。
創(chuàng)新能力是關(guān)鍵
當前，文旅行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)向好，文化和旅游成為高質(zhì)量發(fā)展的重要支點。
山東各地景區(qū)拿出了滿滿誠意與新奇創(chuàng)意，策劃推出研學(xué)游、冰雪游、古城游、民俗游等特色年節(jié)旅游產(chǎn)品。以“龍”為主題，濟南的“龍躍明湖福鼓鬧春”、菏澤的“龍游牡丹呈祥瑞·歲啟國粹興曹州”，淄博的“龍舞古鎮(zhèn)窯火新春”等主題廟會，濰坊青州“龍騰盛世九龍戲春”打卡活動，均受到游客熱烈歡迎。此外，以“冬游”“雪景”為賣點，山東沿海各市景區(qū)紛紛推出主題活動，如青島推出以“嗨游青島、樂享齊魯”為主題的“冬游青島”主題活動、東營推出以“冰雪、團圓、煙火氣”為主題的系列活動、威海推出以“冬游威海過大年”為主題的活動等。
2024年紅葉柿巖如何發(fā)展，李鵬也有清晰的思路。他表示，紅葉柿巖從自然稟賦上來說，只能算擁有三流資源，畢竟像泰山、黃山等大自然鬼斧神工般的景區(qū)鳳毛麟角；但從另一個角度來說，自然資源是有限的，團隊開發(fā)資源的能力是無限延展的；如何用三流資源做一流產(chǎn)品，最考驗的還是團隊“持續(xù)創(chuàng)新的運營能力”。
“紅葉柿巖目前已經(jīng)成為山岳型體驗樂園，但由于各種條件的束縛和限制，休閑度假板塊仍存在明顯短板，尚未成為真正意義上的‘山岳主題度假樂園’。接下來我們將繼續(xù)‘做大區(qū)域、做強品牌、做好團隊’，盤活周邊閑置資產(chǎn)，激發(fā)人才活力，分期打造1000個高品質(zhì)床位，不斷推動紅葉柿巖旅游區(qū)從體驗型景區(qū)轉(zhuǎn)向真正的休閑度假目的地。”李鵬介紹，2024年景區(qū)將實現(xiàn)“山上玩山下住”，不斷拓展景區(qū)運營空間，同時充分發(fā)揮紅葉柿巖景區(qū)作為博山區(qū)流量入口的優(yōu)勢，努力實現(xiàn)山城一體，不斷帶動周邊餐飲、住宿以及文創(chuàng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為當?shù)匕l(fā)展注入更多活力和煙火氣。
2024年1月，山東文化和旅游工作會在濟南召開。據(jù)旅游統(tǒng)計調(diào)查和客流與消費大數(shù)據(jù)初步測算，2023年，山東接待國內(nèi)游客超過8億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入超過9000億元。在產(chǎn)業(yè)全面復(fù)蘇進程中，山東省將實施文旅高質(zhì)量發(fā)展行動，助推文旅消費提質(zhì)賦能。
通過以文塑旅、以旅彰文，齊魯大地上的文旅融合新畫卷正在徐徐鋪展，讓人們在擁抱“詩和遠方”中領(lǐng)略和感受“好客山東”的巨大魅力。
