文旅部網站8月5日消息，文旅部、發改委、財政部、住建部等九部門日前印發《關于推進旅游公共服務高質量發展的指導意見》。
《意見》明確，利用3到5年時間，基本建成結構完備、標準健全、運行順暢、優質高效，與旅游業高質量發展相匹配的旅游公共服務體系，旅游公共服務有效供給明顯擴大，服務效能明顯提升，對薄弱領域、高峰時段和特殊人群的服務保障能力明顯增強，人民群眾對旅游公共服務的滿意度明顯提高。
《意見》提出，優化旅游公共信息服務。優化線下旅游服務中心布局，積極推動旅游服務中心和旅游集散中心一體化建設，重點推動旅游信息服務進機場、車站、碼頭、高速公路服務區等。加強線上旅游公共信息服務，推動實施智慧旅游公共服務平臺建設工程；推動各地充分運用人工智能技術，積極探索旅游公共信息智能問答服務等。加強旅游公共信息服務資源整合。
《意見》提出，完善旅游公共交通服務。加強旅游交通基礎設施建設，支持有條件的地區形成連接主要旅游區（點）的旅游交通環線；支持旅游航道建設；實施旅游標識標牌建設工程等。提升旅游交通公共服務設施建設和管理水平。推動實施旅游集散中心改造提升工程，依托機場、高鐵站、大型客運碼頭、汽車客運站等交通樞紐，新建、改造一批旅游集散中心，完善旅游集散中心游客換乘、旅游客運專線、接駁接送、聯程聯運、客運專班、汽車租賃、票務代理、信息咨詢、文化展示等功能。拓展跨區域旅游集散服務；加大生態停車場和立體停車場建設力度，完善停車場充電樁等新能源服務設施，探索推廣智能化停車服務等。優化旅游交通運輸服務。
《意見》提出，促進公共文化服務和旅游公共服務融合發展。促進文化和旅游公共服務設施功能融合。豐富旅游場所公共文化服務內容，推動廣場舞、村晚、村超、“村BA”、藝術節慶、群眾歌詠等文化體育活動，民間文化藝術、群星獎作品、文化講座、美術展覽、優秀劇目等優質文化資源進景區等旅游場所等。增強公共文化場所旅游吸引力，推動博物館、美術館、公共圖書館、文化館、紀念館、劇院、非物質文化遺產展示場所、考古遺址公園等完善旅游服務配套設施，提升旅游公共服務水平等。（來源：中證金牛座）
